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よくあるご質問

ベビービョルンのベビーキャリアはいつから使い始めることが出来ますか？

ベビーキャリア MINIは、新生児 (3.2 kg および …

ベビーキャリアの生地は安全ですか？子供が口に入れても大丈夫ですか？

はい、安全です。弊社のベビーキャリアの生地はすべて、 Oek…

サービスについてのよくある質問

領収書が欲しいです。

・弊社では環境に配慮して納品書の同梱、請求書の送付はしておりません。・領収証の発行をご希望の場合、商品ご購入後、以下の情報を問合せフォームよりご教示くださ […]
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贈答なので金額のわかる納品書を入れないでください。

弊社では環境に配慮して納品書の同梱、請求書の送付はしておりません。金額のわかるものの同梱はしておりませんのでご安心いただければと思います。
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送料はどのくらいかかりますか？

送料は定額550円(税込)です。 4,400円(税込)以上で送料無料です。なお、配送は日本国内に限らせて頂きます。
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海外からのアクセスで日本を届け先にしたい

現状、対応できかねます。
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注文からお届けまで何日かかりますか？

平日12:00（正午）までのご注文で当日発送いたします。配送日の指定がない場合、到着日はお届け先により前後いたしますがご注文から1日～3日程度でお手元に届きま […]
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ギフトラッピングはありますか？

大切な方へのお祝いに最適なオリジナルのラッピングサービスを多数ご用意しています。商品ごとにお選びいただけるラッピングサービスは異なります。詳しくはこちら。
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支払方法は何がありますか？

以下の方法にてお支払いいただけます。・クレジットカード・Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）・楽天ペイが可能です。
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お問合せ方法を教えてください。

お問合せフォームよりお願いいたします。購入いただいたお客様のお問い合わせは注文番号とお名前を必ず記載ください。
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返品・交換はできますか？

返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担いただいております。なお、一度商品を […]
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ご注文後のキャンセルは可能ですか？

出荷後の対応はキャンセル不可です。出荷メールが届いているかご確認ください。またご注文時に登録いただくメールアドレスですが、キャリアメール、フリーメールは届きに […]
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到着日指定は可能ですか？

日時指定可能です。ご購入画面でご指定いただけます。 ※配達業者の都合により配達希望日・配達時間帯のご希望に添えない場合がございます。
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