平素よりベビービョルン製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2009年に発売されたバウンサー「ベビーシッターバランス」において、異物混入の事実が確認されたことを受け、当社はリコール（回収・交換）を実施いたしました。

【リコール対象製品】

• 製品名：ベビーシッターバランス
• 対象販売期間：2008年8月 ～ 2009年7月15日
• 対象台数：約14,091台

なお、2009年当時にはシートカバーの回収および検品を実施しております。該当製品はすでに製造・販売を終了しております。

【お問い合わせ先】

対象製品をお持ちのお客様、またはご不明な点がある場合は、下記カスタマーサービスまでお問い合わせください。

ベビービョルン株式会社 カスタマーサービス
電話番号：03-3518-9980（受付時間：平日10:00～16:00）

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※以下はリコール実施時のご案内文になります

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

　この度、弊社取扱商品「ベビービョルン　ベビーシッター　バランス」におきまして、商品の一部分に異物の混入が見つかりました。異物の中には、「針状の金属」もあり、お客様の肌を傷つけるおそれがあることが判明いたしました。

　これまで在庫の検品で発見されたものはわずか数本ではございますが、弊社及びスウェーデン・ベビービョルン社では、お客様の安全を第一に考え、本商品をご愛用中のお客様の商品を回収させていただき、安全確認の後、ご返送させていただくことといたしました。

　誠にお手数ではございますが、お手元の商品をご確認のうえ、弊社窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

また、今後出荷の商品は全数検品を行い、安全を確認してからの出荷とさせていただいております。製造工程でも、異物混入の原因となりました中綿加工工場との取引はすでに停止し、製造工程の改善を行っております。

　弊社商品をご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社グランドール